Le droit au quotidien · Achats et consommation
En principe, le prix affiché engage le commerçant. Mais une erreur grossière, un prix dérisoire sans rapport avec la valeur du produit, ne l'oblige pas.
Le refus de vente à un consommateur est interdit sauf motif légitime (article L. 121-11 du code de la consommation), et l'affichage du prix constitue une offre.
Le commerçant ne peut pas exiger un prix supérieur à celui affiché, sauf erreur manifeste.
Un prix dérisoire, par exemple un téléviseur affiché à quelques euros, révèle une erreur évidente : la vente pourrait être annulée pour défaut de prix sérieux. Le juge apprécie au cas par cas.
Réponse générale, à jour en octobre 2026. Chaque situation dépend de ses faits et de ses preuves : le premier rendez-vous d'une heure est offert en cas d'ouverture d'un dossier.
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Premier rendez-vous d'une heure offert en cas d'ouverture d'un dossier, au cabinet, en visio ou par téléphone. Le soir et le week-end si votre activité ou l'urgence l'exige.
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